to read complaints and reviews, or file yours.Soley Havlu İade Kaydı Görünmüyor, Geri Ödeme Talebi
Amazon üzerinden satın aldığım Soley marka havluyu iade etmek için yaklaşık 4–5 gün önce iade sürecini başlattım ve ürünü kargoya verdim. Ancak Amazon hesabıma girdiğimde “İadeleriniz” kısmında son 3 ay içinde hiçbir iade görünmediğini fark ettim. Yaptığım iadenin sistemde kayıtlı olmaması sebebiyle süreç tamamen belirsiz durumda.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, iade talebimin sistemde doğru şekilde görünmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Konuyla ilgili kontrollerimizi sağladığımızda firmamıza ulaşan herhangi bir paketinizi görüntüleyemedik. Bununla birlikte siparişinize ait tarafımıza ulaşan bir iade talebi bulunmamaktadır. Konuyla ilgili Amazon ekranları üzerinden destek kaydı oluşturmanızı ve tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Para iadenizin gerçekleşebilmesi için sürecin başlatılması ve ürünün firmamıza ulaşması gerekmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri dönüşünüzü bekliyoruz. Saygılarımızla, Soley Müşteri İlişkileri Departmanı
