to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Hat İçin Yüksek Cayma Bedeli Ve Yıllık Ceza Mağduriyeti
Vodafone'da hiç kullanmamış olduğum hattımı kapattırmak istiyorum. Fakat hiç kullanılmamış hat için 1000 lira civarında bir cayma bedeli yansıtıyorlar. Hat henüz telefona dahi takılmadı. Bir günlük kullanım dahi sağlamamışken yaklaşık olarak 1 senelik ceza çıkarıyorlar. Telsiz kullanım vergisini de 1 senelik olarak alıyorlar. Hattımı ceza ödemeden kapattırmak istiyorum çünkü herhangi bir yararlanma sağlamadım. Göndermiş oldukları hat bir gün dahi kullanılmamışken bir senelik ceza ödetmeye çalışıyorlar. Hattımın tarifesi 130 lira zaten bir sene kullansam 1000 lira civarı ödüyorum. Bana bir sene kullansam da kullanmasam da aynı tutarı ödemek zorundasın diyorlar.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dalga geçmekten başka bir şey değil yaptîğınız
