to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'da hiç kullanmamış olduğum hattımı kapattırmak istiyorum. Fakat hiç kullanılmamış hat için 1000 lira civarında bir cayma bedeli yansıtıyorlar. Hat henüz telefona dahi takılmadı. Bir günlük kullanım dahi sağlamamışken yaklaşık olarak 1 senelik ceza çıkarıyorlar. Telsiz kullanım vergisini de 1 senelik olarak alıyorlar. Hattımı ceza ödemeden kapattırmak istiyorum çünkü herhangi bir yararlanma sağlamadım. Göndermiş oldukları hat bir gün dahi kullanılmamışken bir senelik ceza ödetmeye çalışıyorlar. Hattımın tarifesi 130 lira zaten bir sene kullansam 1000 lira civarı ödüyorum. Bana bir sene kullansam da kullanmasam da aynı tutarı ödemek zorundasın diyorlar.
1 yıl önce aldığım ve hiç kullanmadığım ve kullanmayacağım hattımın taahhüttü bitti hattımı kapatmak istediğimi yaklaşık 7 kez müşteri hizmetlerine arayarak söyledim. Sürekli beni farklı bir birime aktarmaları gerektiğini söylediler ve asla o ekibe bağlanılmıyor. Vodafone Hat kapatmamak için elinden...
Vodafone'dan hat başvurusunda bulunup aynı gün iptal ettiğim halde bana cayma bedeli çıkarıyorlar. Aynı gün satış temsilcisini aradığımda, herhangi bir ücret çıkmayacağını ve hattın hiçbir şekilde aktifleştirilmeyeceğini söylemişlerdi. Bugün ise biri tekrar arayarak ücret talep etti. Hattı asla kull...
Yıllardır Vodafone üyesiyim. Kullanmadığım yeni almış olduğum hattı kapattırmak için müşteri hizmetleriyle konuştuğum da güncel fatura ve cayma bedeli adı altında toplamda 3380 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Kullanmadığım hattın güncel faturasını ben niye ödüyorum. Yazıklar olsun ya başka bir ş...
Yorumlar