to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un 0546***1658 numaralı hattı müşterisiyim. Hattım e-sim olarak ikinci bir telefonda kayıtlıydı, telefonum bozulduğu için uzun süre hatta erişim sağlayamadım ve bu hattı tamamen unuttum. Bu süreçte hattımın kapandığına, üzerime borç biriktiğine veya icra takibine düştüğüne dair hiçbir şekilde SMS ya da bilgilendirme almadım.
Yakın zamanda üzerime 12.300 TL civarında bir borç ve icra dosyası olduğunu öğrendim. Yaklaşık 5 aylık bir dönem için bu tutarda fatura çıkarılmış, ancak bu süre boyunca hat hiç kullanılmadı. Buna rağmen ne arama, ne SMS, ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı, Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamadığım için borçtan haberdar olma imkanım olmadı.
Kullanılmayan bir hat için, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir borç çıkarılmasını ve icra sürecine gidilmesini kabul etmiyorum. İlgili dönemdeki faturaların detaylı şekilde incelenmesini, kullanılmayan ayların ve haksız yere yansıtılan tutarların iptal edilmesini ve icra dosyasının durdurulmasını talep ediyorum. Borcun makul ve gerçek kullanım varsa buna göre yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Vodafone’a ait 0546*****86, 0546*****99 ve 05469640501 numaralı üç hattım bulunmakta. Bugün elime 05469640501 numaralı hattımla ilgili olarak 3.242 TL...
Vodafone hattım üzerine alınmış, ancak hiç kullanmadığım bir hat/paket için Aralık 2025 dönemine ait yaklaşık 13.000 TL tutarında borç çıkarıldığını e-Devlet üzerinden icra kaydı olarak gördüm. Bu hattı aktif olarak kullanmadığım, herhangi bir görüşme, internet kullanımı ya da benzeri bir işlem yapm...
Vodafone adına, bilgim ve iznim dışında açılan bir hat nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0546602*** numaralı hat, benim herhangi bir imzam, başvurum ya da bayiye gitmem olmadan, kimlik bilgilerim kullanılarak açılmış. Bu hattan tamamen habersizdim ve hiçbir şekilde kullanımım söz konusu ...
Vodafone faturalı hattıma ait 4.977 TL olan fatura borcum, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden çok kısa bir süre içinde icra takibi yapılmış ve borç tutarı 12.500 TL’ye çıkarılmıştır. Borcun bu kadar yükseldiğini tamamen tesadüfen e-Devlet | Turkiye.gov.tr üzerinden icra kaydını görünce öğrendim. ...
Vodafone’un kapattığım hattımla ilgili hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapmadan, bugün tarafıma icra takibi başlatıldığına dair SMS göndermesi nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce ne SMS, ne arama, ne de yazılı bir bildirimle herhangi bir borç olduğuna dair tarafıma bilgi verilmedi. Bugün gelen...
Yorumlar