to read complaints and reviews, or file yours.Kontörlü İkinci Hattım 6 Ay Kapalı, Aktifleştirme Ve Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Vodafone’da üzerime kayıtlı kontörlü ikinci hattım yaklaşık 6 aydır kapalı durumda ve bir türlü kullanıma açılmıyor. Hattım kapandıktan sonra durumu düzeltmek için Vodafone bayisine gittiğimde, T. C. Kimlik yenileme işlemi yaptığım için hattı güncelleyemediklerini söylediler ve sorun çözülmeden geri gönderildim.
Hiçbir şekilde kendi hatam olmamasına rağmen hattım uzun süredir kapalı ve kullanamıyorum. Vodafone’dan, üzerime kayıtlı bu kontörlü hattın yeniden aktif edilerek kullanıma açılmasını ve kimlik güncellemesine rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
