Deterjan Tadında Wasa Fibre Ürününde İade Reddi Ve Sağlık Endişesi

İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık üç hafta önce 2 adet Wasa Fibre ürün satın aldım. Bu ürünleri yaklaşık bir yıldır düzenli olarak tükettiğim için herhangi bir sorun olacağını düşünmedim ve fişi saklama gereği duymadım.

Aldığım ürünlerden birini açıp bir miktar tükettikten sonra, belirgin şekilde deterjan tadı geldiğini fark ettim. Tadın normal olmadığına emin olduktan sonra durumu mağaza müdürüne ilettim. Ancak fişim olmadığı için ürünün iadesinin alınamayacağı söylendi ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte Barilla/Wasa tarafına mail yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem maddi olarak mağdur oldum, hem de üründeki deterjan tadı damağımda kaldığı için sağlık açısından da endişe duyuyorum.

Fişim bulunmamasına rağmen, ürünün incelenmesini, gerekli görülüyorsa parti/seri numaralarının kontrol edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.