to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımın faturasını kapatıp hattımı faturasız kullanmaya devam etmek için bugün saat 3–4 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Amacım sadece faturayı sonlandırıp numaramı kontörlü hatta geçirmekti.
Ancak müşteri temsilcisi, talebim sadece faturanın kapatılması olmasına rağmen hem faturamı kapattı hem de hattımı tamamen kapattı. Bu numarayı uzun yıllardır kullanıyorum ve rehberimde yaklaşık 1.200 kişi kayıtlıydı. Hattım kapandığı için artık bana kimse ulaşamıyor, bu durum hem kişisel hem de iş hayatımda ciddi mağduriyet oluşturdu.
Ben hattımın yeniden açılmasını, numaramı eskisi gibi kullanmaya devam etmeyi ve Vodafone’un bu konuda yaşattığı mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.
Vodafone’a ait faturalı eski hattımı artık kullanmak istemediğim için kapatmak istiyorum. Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bu hattın tamamen kapatılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Toplam 6 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbirinde müşteri temsilcisine bağla...
Yaklaşık 28 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone cep telefonu hattım, yaşadığım teknik sorunların ardından bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Uzun süredir sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyordum, bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturmak istedim. Ancak görüştüğüm tems...
Vodafone faturalı hattım bugün saat 12:00 itibariyle hiçbir sebep yokken kapandı. Yaklaşık 5 saattir arama yapamıyor ve aranamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Hiçbir ödeme gecikmesi ya da işlem yapmamama ra...
Yaklaşık 3 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Kullanmadığım hattımı 2026 Ocak ayında kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri ban...
Yorumlar