Vodafone Hattım Kapalı Ve Çözüm Sağlanmıyor, Şiddetli Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone mobil hattım bir aydan fazladır kapalı olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat kapalı olduğu için telefonum sürekli kapalı gözüküyor, hiçbir işlem yapamıyorum ve insanlar bana ulaşamıyor.

Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bayilere gittim. Her seferinde sadece sözlü olarak sistemden kaynaklı bir hata olduğu ve çözüm sağlayamadıkları söyleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor, net bir tarih ya da açıklama verilmiyor. Uzun süredir bu mağduriyetin devam etmesi gerçekten kabul edilemez bir durum.

Hat kapatma sorununun derhal giderilerek hattımın acilen yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.