İzinsiz Üyelik Ücreti Tahsilatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Akbank’a ait 6284 ile biten Wings kredi kartımdan 11 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.191,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve kartı alırken de böyle bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu işlemden sonra bankaya ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım ve konuyu kimseyle netleştiremedim. Tarafıma yansıtılan bu üyelik ücretini haksız buluyor ve kabul etmiyorum.

11 Temmuz’da kredi kartımdan çekilen 1.191,50 TL’lik üyelik ücretinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.