to read complaints and reviews, or file yours.Kazakistan’da Vodafone Hatım Şebekeye Bağlanmıyor Ve SMS Alınamıyor
Yaklaşık 6 aydır Kazakistan’da yaşıyorum ve Türkiye Vodafone hattımı e-sim olarak kullanıyorum. Hattımın son 4 hanesi 4039’dur. 1 Nisan 2026 tarihinden beri hattım Kazakistan’da hiçbir operatörün şebekesine bağlanmıyor ve tamamen kullanılamaz durumda.
Şebekeye bağlanamadığım için telefonuma SMS gelmiyor, bu nedenle Yanındayım uygulamasına da giriş yapamıyorum. Tüm bankacılık işlemlerim ve SMS onayı gerektiren vergi işlemlerim bu yüzden aksadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Farklı bir cihazda da hattımı denedim, ancak aynı sorun devam ediyor. Hattım çalışmadığı için Vodafone müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Yurt dışında olmama rağmen hattımın acilen şebekeye bağlanacak şekilde aktif hale getirilmesini ve SMS alabilecek duruma getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hanimefendiler, Beyefendiler size 15 günden fazla bir suredir Vodafone hattımın bulunduğum ülkede şebekeye baglanamadigini, SMS ve çağrı alamadığımı yazıyorum size ise şebekeye bağlanamayan hattımdan bana ulaşmaya çalışıyorsunuz. Hiç olmazsa WhatsApp'tan ulaşmaya çalışsaydınız ya da alternatif bir telefon numarası sorsaydınız. Gerçekten bunu anlayamayacak kadar acemi bir personel ile mi çalışıyorsunuz? Zira yapay zeka ile çalışsanız bile bu kadar amatörce bir cevap vermezdi. Problemim hala çözülmedi, çözüm bekliyorum!
Sorunu çözebildiniz mi?