Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerimin İzin Almadan Kullanılması Ve Şüpheli Bağış SMS’leri İçin Araştırma Talebi

Fatih
8 Mart 14:29512

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 06.03.2026 tarihinde saat 20:15’te hattıma tanımadığım “Orhan Aladağ” isimli bir kişiden SMS geldi. Mesajda “Allah rızası için Sma hastası evladına bağışta bulunun” ifadesi yer alıyor, devamında IBAN bilgisi, isim ve Instagram hesabı olarak da @smaomerzekii paylaşılmıştı. Bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve numarama nasıl ulaştığını bilmiyorum.

Instagram üzerinde bu hesabın sabitlenmiş gönderisindeki yorumlara baktığımda, benim gibi tanımadığı numaralardan aynı içerikte SMS alan başka kişilerin de olduğunu gördüm. Yorumlarda, kendilerine de aynı içerikte mesaj gönderildiğini yazmışlar. Bu nedenle yaşanan durumun tekil bir olay olmadığını, çok daha geniş kapsamlı ve toplu bir SMS faaliyeti olabileceğini düşünüyorum.

Kişisel verilerimin ve telefon numaramın iznim olmadan üçüncü kişilerin eline geçmesi ve bu şekilde toplu SMS yoluyla kötüye kullanılması beni hem rahatsız ediyor hem de endişelendiriyor. Numaramın ne şekilde ve hangi yollarla bu kişi veya kişiler tarafından elde edildiğinin, aynı yöntemle başka kişilere ait numaraların da kullanılıp kullanılmadığının Vodafone tarafından detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum.

Hattıma bu tür şüpheli olabileceğini düşündüğüm SMS’lerin gelmemesi için gerekli teknik ve hukuki tedbirlerin alınmasını, bu numaraya ve benzeri içerikte SMS gönderenlere karşı engelleme ve filtreleme uygulanmasını istiyorum. Kişisel verilerimin korunması ve benzer olayların tekrar yaşanmaması adına, Vodafone’un KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli inceleme ve işlemleri yapmasını bekliyorum. Ayrıca bu durumun olası dolandırıcılık ve izinsiz bağış/dilencilik faaliyeti niteliği taşıyıp taşımadığının da ilgili birimlerce değerlendirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

8 Mart 14:51 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Mart 15:49

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Mart 18:34

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Bağış Mesajı Ve Numaramın Güvenliği İçin İnceleme Talebi

Felda
5 Mart 00:27406

Türkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün akşam saat 19.19 civarında, daha önce hiç tanımadığım “Orhan Aladağ” isimli ...

İzinsiz Gönderilen SMS Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve İnceleme Talebi

Ufuk
22 Şubat 04:05230

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 21.02.2026 tarihinde gece saat 01.43 civarında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmada...

2

Vodafone Hattıma Gelen Bahis Spam’leri Ve Kişisel Veri İhlali

Ayşe
5 Mart 16:27367

Vodafone faturalı hattıma 04.03.2026 tarihi itibarıyla düzenli olarak bahis içerikli ve son derece rahatsız edici SMS’le...

İzinsiz SMS Ve Numara Paylaşımı Konusunda Gizlilik Endişesi

Ceren
4 Mart 22:12220

Vodafone hattıma bugün saat 21.32 civarında, kendisini “orhanaladağ smaomerzekii” olarak tanıtan bir kişiden, Sma hastas...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

Vodafone YanıltıcıSMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri