Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerimin İzin Almadan Kullanılması Ve Şüpheli Bağış SMS’leri İçin Araştırma Talebi

profile
08 Mart 14:29
394

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 06.03.2026 tarihinde saat 20:15’te hattıma tanımadığım “Orhan Aladağ” isimli bir kişiden SMS geldi. Mesajda “Allah rızası için Sma hastası evladına bağışta bulunun” ifadesi yer alıyor, devamında IBAN bilgisi, isim ve Instagram hesabı olarak da @smaomerzekii paylaşılmıştı. Bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve numarama nasıl ulaştığını bilmiyorum.

Instagram üzerinde bu hesabın sabitlenmiş gönderisindeki yorumlara baktığımda, benim gibi tanımadığı numaralardan aynı içerikte SMS alan başka kişilerin de olduğunu gördüm. Yorumlarda, kendilerine de aynı içerikte mesaj gönderildiğini yazmışlar. Bu nedenle yaşanan durumun tekil bir olay olmadığını, çok daha geniş kapsamlı ve toplu bir SMS faaliyeti olabileceğini düşünüyorum.

Kişisel verilerimin ve telefon numaramın iznim olmadan üçüncü kişilerin eline geçmesi ve bu şekilde toplu SMS yoluyla kötüye kullanılması beni hem rahatsız ediyor hem de endişelendiriyor. Numaramın ne şekilde ve hangi yollarla bu kişi veya kişiler tarafından elde edildiğinin, aynı yöntemle başka kişilere ait numaraların da kullanılıp kullanılmadığının Vodafone tarafından detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum.

Hattıma bu tür şüpheli olabileceğini düşündüğüm SMS’lerin gelmemesi için gerekli teknik ve hukuki tedbirlerin alınmasını, bu numaraya ve benzeri içerikte SMS gönderenlere karşı engelleme ve filtreleme uygulanmasını istiyorum. Kişisel verilerimin korunması ve benzer olayların tekrar yaşanmaması adına, Vodafone’un KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli inceleme ve işlemleri yapmasını bekliyorum. Ayrıca bu durumun olası dolandırıcılık ve izinsiz bağış/dilencilik faaliyeti niteliği taşıyıp taşımadığının da ilgili birimlerce değerlendirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

08 Mart 14:51 (Şikayetten 22 dakika sonra)
08 Mart 15:49

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

08 Mart 18:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Bağış Mesajı Ve Numaramın Güvenliği İçin İnceleme Talebi

profile
05 Mart 00:27
316
izinsiz-bagis-mesaji-ve-numaramin-guvenligi-icin-inceleme-talebi-1.jpg

İzinsiz Gönderilen SMS Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve İnceleme Talebi

profile
22 Şubat 04:05
174
izinsiz-gonderilen-sms-nedeniyle-guvenlik-endisesi-ve-inceleme-talebi-1.jpg
2
Ayşe sonuçtan memnun değil

Vodafone Hattıma Gelen Bahis Spam’leri Ve Kişisel Veri İhlali

profile
05 Mart 16:27
298
vodafone-hattima-gelen-bahis-spamleri-ve-kisisel-veri-ihlali-3-yEl7.jpg
vodafone-hattima-gelen-bahis-spamleri-ve-kisisel-veri-ihlali-2-UEGS.jpg
vodafone-hattima-gelen-bahis-spamleri-ve-kisisel-veri-ihlali-1-Ne6R.jpg

İzinsiz SMS Ve Numara Paylaşımı Konusunda Gizlilik Endişesi

profile
04 Mart 22:12
197
izinsiz-sms-ve-numara-paylasimi-konusunda-gizlilik-endisesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri