to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Numara Taşıma Ve Güvenlik Endişesi
Kendi rızam ve talebim olmamasına rağmen hattıma Vodafone’a numara taşıma ile ilgili SMS’ler gelmektedir. 20 Mayıs 2026 tarihinde ilk olarak numara taşıma başlatıldığına dair bilgilendirme SMS’i aldım, ardından 22.05.2026 tarihinde saat 00:10’da numara taşıma işleminin gerçekleştirileceği ve hatta Vodafone’a taşınacağı yönünde bir mesaj daha gönderildi. Bana teslim edilmiş herhangi bir Vodafone sim kartı bulunmamaktadır ve böyle bir başvurum kesinlikle yoktur.
Konuyla ilgili Vodafone bayisiyle görüştüğümde numaranın yanlışlıkla girilmiş olabileceği söylendi ancak hattım üzerinden işlem yapılmaya çalışılması beni ciddi anlamda rahatsız etti ve güvenlik açısından endişeliyim. Hattımın benim onayım olmadan hiçbir şekilde taşınmasını istemiyorum.
Vodafone’dan, hattım için başlatılan numara taşıma işlemlerinin derhal durdurulmasını, numaram üzerinden bu tür işlemlerin tekrar yapılmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını ve hattımın mevcut operatörümde sorunsuz şekilde kalacağının tarafıma net bir şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
