Migros Sanal Market İptal Edilen Sipariş İçin 2.083,45 TL Para İadesi Gelmedi

27 Haziran 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 2.083,45 TL tutarında alışveriş yaptım. 917881789 numaralı bu siparişim iptal edildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Konuyla ilgili olarak Migros Sanal Market müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde para iadesinin yapıldığı söylendi. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir iade görünmüyor. Bankamı telefonla aradığımda da hesabıma böyle bir iade geçmediğini belirttiler.

Daha sonra bankama giderek yüz yüze görüştüm ve orada da Migros Sanal Market’ten gelen herhangi bir para iadesi kaydı olmadığı tarafıma bildirildi. Hem Migros Sanal Market tarafından “iade edildi” denilmesi hem de bankada böyle bir iade hareketinin bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İptal edilen 2.083,45 TL tutarındaki siparişime ait para iadesinin hangi bankaya, hangi hesaba ve hangi tarihte yapıldığının net şekilde açıklanmasını ve iadenin gerçekten hesabıma yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.