Kırmızı Fırsat Tarifi Taahhüt Bittiğinde Fahiş Ücret Artışı

Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB paketli faturalı tarifemdeki taahhüdüm 15 Temmuz’da bitti ve taahhüdümün bitmesiyle birlikte aylık ücretimin 132 TL’den 600 TL’ye yükseleceğini öğrendim. Açıklanan yeni tutar, mevcut ödediğim ücrete göre son derece yüksek ve kabul edilemez bir artış oranı anlamına geliyor.

Bu süreçte Vodafone tarafından aranarak en düşük ücretin dahi 520 TL olacağı söylendi. Taahhüt indiriminin sona erdiğine dair uyarıları ve uygulamada görünen yeni tarife ücretini dikkate aldığımda, yapılan zammın çok yüksek ve adaletsiz olduğunu düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Bu kadar yüksek bir fiyat artışının, hem müşteri sadakati hem de genel piyasa koşulları açısından adil olmadığını değerlendiriyorum.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, ücretin bu seviyede fahiş bir artışla belirlenmesi yerine daha makul ve kabul edilebilir bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. İzmir’de yaşayan bir kullanıcı olarak mevcut taahhüt sonrası yapılacak ücretlendirmemin, beni mağdur etmeyecek şekilde yeniden gözden geçirilmesini ve uzun dönemli müşterilerin korunacağı bir düzenleme yapılmasını istiyorum.