to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'un 300% Fahiş Fiyat Artışı Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone’un 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanmaktayım. Bu paketle ilgili taahhüdümün 06.07.2026 tarihinde sona ereceği bilgisine sahibim. Aylık 132 TL olarak ödediğim mevcut tarifemin taahhüt bitiminde 600 TL’ye çıkacağı tarafıma müşteri hizmetleri aracılığıyla bildirildi. Ayrıca mevcut tarifeme yeniden taahhüt vermem karşılığında teklif edilen ücretin 370 TL olacağı ifade edildi.
Herhangi bir geliri olmayan bir kişi olarak bu artış oranını kabul edilebilir bulmuyorum. Ülkemizde yıllık enflasyon oranları yaklaşık %35–%40 seviyesindeyken, tarafıma yansıtılmak istenen zammın %300’lere varıyor olması ciddi bir mağduriyet doğurmaktadır.
Vodafone’un hem mevcut ekonomik koşulları hem de müşterisinin gelir durumunu dikkate alarak bu fahiş artışı yeniden değerlendirmesini, makul ve erişilebilir bir ücretlendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri Hizmetlerinden Selda Hanıma teşekkür ediyorum; anlayışlı ve çözüm odaklı iletişimi için
