Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırmızı Fırsat Tarife Ücretindeki Ani 200 TL Artış Bütçemi Zorluyor

Ali
16 Haziran 01:204

Vodafone’da uzun süredir kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemin ücreti 159 TL iken, tarife yenileme döneminde tarafıma yaklaşık 370 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkarıldığını 2 gün önce öğrendim. Aynı tarifenin bu kadar kısa sürede bu derece fahiş oranda zamlanması hem bütçemi zorluyor hem de kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Herhangi bir mağazaya gitmeden ya da müşteri hizmetlerini aramadan önce konuyu buradan iletmek istedim. Bu fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesini ve makul bir indirim yapılarak tarifemi daha uygun bir ücret üzerinden kullanmaya devam etmek istiyorum.

Tarife ücretimin, piyasa şartları ve önceki ödemem dikkate alınarak adil ve makul bir seviyeye çekilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

16 Haziran 15:52 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Haziran 15:53

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Haziran 18:34

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ali
Ali
16 Haziran 18:46

Tekrar aramanızı bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Aboneler İçin Haksız Fiyat Artışı Ve Yeni Müşteri Avantajı

Merve
10 Mart 20:30172

Vodafone’un 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu tarifeye aylık 330 TL ödüyorum. Ta...

Kırmızı Fırsat 20 GB Tarifesinde Yetkisiz 370 TL Ücret Artışı

Ümit
30 Nisan 09:45204

Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 205 TL olarak ödenen bu tarifeni...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri