Decathlon Vadistanbul Çocuk Bisikletinde Kaynak Kopması Güvenlik Riski

Decathlon Vadistanbul mağazasından aldığımız çocuk bisikletini yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Kullanan çocuğun kilosu yaklaşık 15 kg ve bisiklet sadece düz asfalt yolda kullanıldı. Yaklaşık 10 gün önce bisikletin arka tekerlek bağlantısının olduğu yerdeki kaynak yerinden koptu ve ürün güvenlik açısından riskli bir hale geldi.

Bu durum üzerine Vadistanbul mağazasına gittim ancak mağaza çalışanları yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hem ürünün çocuk için kullanılıyor olması hem de kaynak yerinden kopma gibi ciddi bir sorun yaşanması nedeniyle bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.

Decathlon’dan, bu bisiklet için ya ücretsiz onarım yapılmasını ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun çocuk güvenliği de göz önünde bulundurularak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.