to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Fırsat Tarife Ücretinde Açıklamasız 450 TL Artışına Şikayet
Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” isimli tarifeyi 2025 Kasım ayında aylık 208 TL olarak almıştım. Ancak bugün Vodafone Yanımda uygulamasından baktığımda aynı tarifenin 450 TL olduğunu gördüm ve bu fahiş artışı hiçbir şekilde kabul edilebilir bulmuyorum.
Herhangi bir bilgilendirme ya da makul bir geçiş süreci sunulmadan bu kadar yüksek bir zam yapılması hem bütçemi zorluyor hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu fiyatla devam etmeyi düşünmüyorum.
Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için, mevcut tarifem için makul, önceki ücrete yakın veya daha düşük bir teklif sunmanızı ve bana uygun bir kampanya tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı farklı bir operatöre taşımayı veya başka bir tarifeye geçmeyi ciddi şekilde değerlendireceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
