to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay ortalama 2.000 TL fatura ödeyen bir aboneyim. 16.04.2026 tarihinde Kırmızı 60 tarifemin süresi bittikten sonra, daha önce yaklaşık 400 TL ödediğim aynı tarife için bu kez 980 TL talep edildi. Hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de telefonda aynı yüksek rakamla karşılaştım. Ayrıca Vodafone FreeZone müşterisi olmama rağmen hiçbir avantaj sunulmadı.
Bu durum, sanki “başka operatöre geç” deniliyormuş hissi veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da görüştüğüm temsilci, “Bizim yapacağımız bir şey yok” diyerek ilgisiz bir tavır sergiledi ve çözüm için hiçbir çaba göstermedi.
Ben, daha önce yaklaşık 400 TL ödediğim Kırmızı 60 tarifesine denk gelen, benzer internet ve kullanım haklarını içeren makul bir teklif bekliyorum. Eğer makul ve uygun bir teklif sunulmazsa Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek, uzun süredir yüksek fatura ödeyen bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için 07.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatlı, interneti daha yüksek bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede bana mevcut tarifemden daha iyi bir seçenek olmadığını, yalnızca 5 GB’lik bir tarife ve üzerine ek olarak FreeZone 30 GB tanı...
Yorumlar