İade Teslimatı Ve Ücret Geri Ödeme Sürecinde Yanıtsızlık
Salty People internet sitesinden 24 Ağustos tarihinde 3.140 TL ödeyerek bir bikini satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, hijyen koşullarına uygun şekilde ve yasal süre içinde iade ettim. İadeyi Yurtiçi Kargo ile 307160286910 takip numarası üzerinden gönderdim ve kargonun 10 Eylül tarihinde firmaya teslim edildiği görünüyor.
Aradan geçen zamana rağmen, ne ürünün iadesinin teslim alındığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Firmaya birkaç kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgi alamadım.
Ürünün iadesinin işleme alınmasını ve 3.140 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.


