to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Şarj Kablosu Ve Bayi İlgisizliği
Gaziantep Karataş Vodafone bayisinden yaklaşık iki ay önce telefon faturamın üzerine yazdırarak bir şarj kablosu satın aldım. Kısa süre içinde kablo kırıldı ve kullanılamaz hale geldi, hem para ödediğim hem de faturama yansıyan bu ürün şu an resmen çöp durumunda.
Kablo kırıldıktan sonra çözüm bulmak için bayiye gittim ancak benimle ilgilenilmedi ve ürünle ilgili herhangi bir destek ya da çözüm sunulmadı. Hem ürünün kalitesizliği hem de bayinin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum.
Kırılan şarj kablosunun garanti kapsamında incelenmesini, mümkünse yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını ve bayinin bu konudaki ilgisizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
