to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak Kırıkkale Merkez’de telefonumun interneti düzgün çekmiyor. Hem kalitesiz bir internet hizmeti alıyorum hem de buna rağmen yüksek ücret ödüyorum. Diğer operatörlerde aynı fiyata neredeyse iki katı internet verilirken Vodafone’un bu seviyede kalması beni mağdur ediyor.
Müşteri hizmetleri ve Vodafone mobil uygulaması ise yaşadığım sorunlara rağmen daha da zamlı tarifeler öneriyor. Sorun çözülmediği gibi daha yüksek ücretli paketlerin teklif edilmesi gerçekten komik ve müşteriyi ciddiye almayan bir yaklaşım.
Bu koşullarda Vodafone’da kalmayı düşünmüyorum ve başka bir operatöre geçmeyi planlıyorum. Vodafone’dan, yaşattığı mağduriyetin farkına varmasını, tarife fiyat politikalarını gözden geçirmesini ve benzer mağduriyetlerin başka müşteriler için tekrarlanmamasını bekliyorum.
Vodafone kullanıcısıyım. Birkaç aydır düzgün bir internet hizmeti alamıyorum. Gerçekten yazık, ciddi bir ödeme yapıyoruz fakat sonuç bu mu? Şehrin ortasında telefon çekmiyor, internet hizmeti alamıyorum. Lütfen bir çözüm bulun, aksi takdirde başka bir operatöre geçmeyi düşüneceğim. Diğer operatörler...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hattımda birden fazla sorun yaşamaktayım. Özellikle Ocak ayından itibaren, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve taahhüdüm olmasına rağmen faturama zam yapıldı. Ayrıca yanlış taahhüt, yanlış fatura tutarı, çekim problemi ve sık sık hat kesintisi gibi sorunla...
Kırıkkale Merkezde ikamet ediyorum. Bulunduğum konum dağ başı değil Çarşı mevkisinde. Vodafone markasının bana sunduğu internet hızı rezil seviyede. Aylık 1000 TL fatura ödüyorum ama verdikleri hizmet 5 kuruş etmez. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu anlatıyorum ama çözüme kavuşturmak bir yana lau...
Vodafone Red tarifesine yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana, Kırıkkale merkezde hem evimde hem iş yerimde hem de seyahat sırasında hattımda sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Ayrıca internetim çok çabuk bitiyor ve ilin merkezinde olmama rağmen interne...
Yorumlar