Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kıbrıs Seyahatim Sonrası Haberim Olmadan Dört Kat Fazla Fatura Geldi

2 Ağustos 2025 18:40501

Vodafone den faturalı hat kullanıyorum Kıbrıs'a gidip telefonu kullanmadım. O halde bana faturanın 4 katı ödeme geldi. Sebebi belli değil. Fatura değişikliğinde yurt dışı paketi varmış ve bunun bilgisi gelmedi sadece para almak için böyle bir şey çıkardılar. Paranın iadesini istiyorum

2 Ağustos 2025 19:06 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

2 Ağustos 2025 20:03

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aliye
2 Ağustos 2025 20:46

Tekrar arayabilirsiniz

3 Ağustos 2025 13:02

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aliye
3 Ağustos 2025 13:06

Yardımcı olınmadı geçen sene de gittim böyle bir şey yaşamadım bu sene yaşandı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Yurt Dışı Paketi İçin Haksız Fatura Kesildi

26 Mayıs 2025 16:04765

Vodafone abonesiyim. 27 Nisanda Kıbrıs'a gittim. İzmir havalimanında telefonumu uçak moduna aldım 3 günlük Kıbrıs seyaha...

5
Çözüldü

Yanlış Yurt Dışı Paketi Ücreti Kesintisi: Vodafone'dan Para İadesi Talebi

12 Aralık 2024 17:27217

"Teşekkürler"

1

Vodafone'un Habersiz Paket Tanımlayarak Para Yolsuzluğu

7 Ocak 2024 13:352.429

Vodafone faturalı hat sahibiyim. Aralık ayı içerisinde Kıbrıs'a gittim. Normalde aradığımda ya da arandığımda yurt dışı ...

Vodafone Müşteri Temsilcisi Bilgisizliği

2 Ekim 2023 16:53378

Vodafone dan aldığım yurt dışı paketim olmasına rağmen 1625 lira yurt dışı kullanım fatura geldi. Yurt dışına çıkmadan ö...

1

Vodafone Hattımla İlgili Ekstra Ücret

14 Kasım 2023 19:05244

Kıbrıs'a geldiğimde yeni bir hat aldım ve Türkiye Vodafone hattımı hiç kullanmadım bu ay yurt dışı paketi alınmış ve 335...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yurt Dışı Paketine İtirazım Var!

Vodafone YurtDışı Paketine İtirazım Var!

Profil fotoğrafı
Deniz
Vodafone Umre Paketi Aldığım Halde Yüksek Sürpriz Fatura Ödetti!

Vodafone UmrePaketi Aldığım Halde Yüksek Sürpriz Fatura Ödetti!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Vodafone Yurt Dışı Hat Çalışmıyor

Vodafone YurtDışı Hat Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Vodafone Yurt Dışına Çıktım Paket Aldım Paket Aldığım Halde Ücret Yazdı!

Vodafone YurtDışına Çıktım Paket Aldım Paket Aldığım Halde Ücret Yazdı!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone Yurt Dışındaki İnternetin Çok Kötü Olması!

Vodafone YurtDışındaki İnternetin Çok Kötü Olması!

Profil fotoğrafı
Alen
Vodafone Pişmanlıktır!

VodafonePişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri