Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandırio’dan Kazandığım Hediye İnternet Paketleri Hattıma Tanımlanmıyor

profile
Muhammed
19 Aralık 2025 21:53
110
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim akşam 15 GB hediye internetim yüklenecek”

Vodafone hattımda Kazandırio üzerinden bugün haftalık 5 GB internet kazandım; ancak yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen bu internet hattıma tanımlanmadı. Hattımda "Benim Paket Ver" paketim ve Vodafone e-posta için verilen 3 GB internet paketim bulunuyor, fakat Kazandırio’dan kazandığım 5 GB görünmüyor.

Ayrıca bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım. Kazandırio’dan kazandığım hediye internet paketleri sık sık hatta geç tanımlanıyor veya hiç tanımlanmıyor. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak artık beni mağdur ediyor.

Vodafone’un bu sorunu kalıcı olarak çözmesini, bugün kazandığım haftalık 5 GB interneti ve daha önce benzer şekilde tanımlanmayan hediye internetlerim varsa bunların acil olarak hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Ocak 23:03

Güzel

31 Ocak 23:01

Vodafone’a bu akşam tanımlanacak olan 15 GB hediye internet için teşekkür etmek istiyorum. İsteğim üzerine bu hediyeyi sağlayacaklarını belirttiler ve bundan dolayı çok memnun oldum.

Müşterisini önemseyen bu yaklaşımınız için Vodafone’a ve emeği geçen tüm çalışanlara içtenlikle teşekkür ederim.

31 Ocak 22:57

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hattıma hiçbir şekilde bedava internet tanımlanmadığını fark ediyorum. Uygulama ve kampanyaları takip etmeme rağmen bana herhangi bir hediye internet verilmemesi beni mağdur hissettiriyor.

Müşteri hizmetleriyle henüz bu konuda bir görüşme yapmadım ancak uzun süredir hiçbir kampanyadan faydalandırılmadığımı düşündüğüm için bu durumu burada belirtmek istedim. Diğer kullanıcılar sık sık hediye internet alabildiğini söylerken benim hatta hiçbir tanımlama olmaması adaletsiz bir durum gibi görünüyor.

Vodafone’un bu durumu inceleyerek hattıma en az 15 GB hediye internet tanımlamasını ve bundan sonraki süreçte kampanyalardan daha adil şekilde yararlandırılmayı talep ediyorum.

27 Aralık 2025 20:58

Vodafone faturalı hattım için e-posta kayıt kampanyasından 3 GB internet tanımlatma işlemi yaptım. İşlemi yaklaşık saat 20:35 civarında gerçekleştirdim, üzerinden 20 dakika geçmesine rağmen hatta tanımlanan internet paketim hâlâ görünmüyor.

Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde hediye 3 GB paketimin hatta tanımlanmadığını, paketlerim arasında görünmediğini gördüm. Herhangi bir hata mesajı da almadım, sadece hattıma internet eklenmemiş durumda.

Vodafone’dan, e-posta kayıt kampanyası kapsamında hak ettiğim 3 GB internet paketimin hattıma derhal tanımlanmasını ve bu tür bir sorunu tekrar yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kazandiriodan-kazandigim-hediye-internet-paketleri-hattima-tanimlanmiyor-4.jpg
kazandiriodan-kazandigim-hediye-internet-paketleri-hattima-tanimlanmiyor-3.jpg
kazandiriodan-kazandigim-hediye-internet-paketleri-hattima-tanimlanmiyor-2.jpg
kazandiriodan-kazandigim-hediye-internet-paketleri-hattima-tanimlanmiyor-1.jpg
24 Aralık 2025 23:06

Vodafone kazandıran kampanyalarından birinde, cuma günü saat 22.00 civarında Vodafone Kazandırıyor uygulamasından 2 GB internet kazandım ancak bu internet paketim hattıma tanımlanmadı. Daha önce de aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen hâlâ düzeltilmiş değil.

Hattım Vodafone faturalı hat ve kazandığım 2 GB internetin hattıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını istiyorum. Ayrıca bu sorunun tekrarlanmaması için hesabımın ve kampanya kayıtlarımın incelenmesini ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 22:15 (Şikayetten 21 dakika sonra)
20 Aralık 2025 11:42
Muhammed
Muhammed
20 Aralık 2025 11:42

Teşekkürler

Muhammed
Muhammed
31 Ocak 23:02

Çok teşekkür ederim akşam 15 GB hediye internetim yüklenecek

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandirio Uygulamasında Kazandığım İnternet Hattıma Yüklenmedi

profile
Özgür
02 Ekim 2025 17:51
383
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kazanılan 5 GB İnternet Hakkım Hattıma Tanımlanmadı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Zeynep
27 Eylül 2025 00:23
239

Vodafone Kampanya Hediyesi Ve İnternet Kullanımı Sorunu

profile
Ayşegül
18 Kasım 2025 14:17
809
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandığım 2 GB İnternet Hattıma Eklenmedi

profile
Mehmet
04 Eylül 2025 09:13
159

profile
15 Eylül 2025 13:34
101
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri