to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio’dan Kazandığım Hediye İnternet Paketleri Hattıma Tanımlanmıyor
Vodafone hattımda Kazandırio üzerinden bugün haftalık 5 GB internet kazandım; ancak yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen bu internet hattıma tanımlanmadı. Hattımda "Benim Paket Ver" paketim ve Vodafone e-posta için verilen 3 GB internet paketim bulunuyor, fakat Kazandırio’dan kazandığım 5 GB görünmüyor.
Ayrıca bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım. Kazandırio’dan kazandığım hediye internet paketleri sık sık hatta geç tanımlanıyor veya hiç tanımlanmıyor. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak artık beni mağdur ediyor.
Vodafone’un bu sorunu kalıcı olarak çözmesini, bugün kazandığım haftalık 5 GB interneti ve daha önce benzer şekilde tanımlanmayan hediye internetlerim varsa bunların acil olarak hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Güzel
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
Çok teşekkür ederim akşam 15 GB hediye internetim yüklenecek
