to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 5 GB İnternet Hediye Hattıma Yansımadı
Kazandırıo üzerinden bugün öğle saatlerinde Vodafone hattım için 5 GB internet hediyesi kazandım. Uygulamada veya sistemde hediyenin kazanıldığına dair onay mesajı geldi ancak bu hediye hattıma hiçbir şekilde yansımadı.
Hattım aktif, üzerinde internet paketim ve kullanım için yeterli hakkım da bulunuyor, yani hattımda herhangi bir kısıtlama yok. Buna rağmen hediye internetim tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Henüz müşteri hizmetleri veya Kazandırıo destek birimiyle de görüşme yapmadım.
Kazandığım 5 GB internet hediyesinin en kısa sürede Vodafone hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
