to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Müşteri Özel 25 Plus faturalı tarifesini kullanıyorum. Son tarifem 125 TL idi, ancak bu sabah hattımın ücretinin 941 TL’ye yükseldiğini gördüm. Böyle bir fiyatlandırmanın nasıl yapıldığını anlamış değilim ve bu zam oranı bana kesinlikle mantıklı gelmiyor. Tarifem bittiğinde yeni fiyat üzerinden devam etmeyi düşünüyordum, ancak bu kadar yüksek bir artış beklemiyordum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yine çok yüksek fiyatlarda başka tarifeler önerildi. Fiyat değişikliğiyle ilgili önceden bir bilgilendirme de aldım, fakat bu zam oranı kabul edilebilir değil.
Talebim, eski ücretim olan 125 TL üzerinden taahhüdümün uzatılmasıdır. Aksi takdirde numaramı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Müşteri numaram: 0546*****52
Yaşadığım il/ilçe: Kayseri/Melikgazi
Vodafone faturalı hattımda “Red'li Müşteri Özel 25 Plus” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sona erdi ve 1 Ekim itibarıyla faturamda ciddi bir artış yaşandı. Önceden 126 TL olan faturam, taahhüt bitimiyle birlikte 920 TL’ye yükseldi. Bu artışın nedeni hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için ...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red'li Müşteri Özel 25 Plus isimli faturalı hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda sona erecek. Ancak yeni sunulan tarifeler mevcut tarifeme göre çok yüksek fiyatlı olduğu için, aynı tarifemde kalmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle...
Vodafone Red'li Müşteri 25 Plus tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, Vodafone Yanımda uygulamasında yeni dönem için 910 TL gibi aşırı yüksek bir fiyat sunulduğunu gördüm. Önceki taahhüt dönemimde aynı paketi 150 TL gibi çok daha uygun bir fiyata kullanıyordum. Fiya...
Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus taahhütlü paket kullanıcısıyım. 125 TL olarak ödediğim tarife ücretim bir anda 941 TL’ye yükseltildi. Bu artış yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşti ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mevcut pa...
Yorumlar