to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “PUBG hesap satışı” vaadiyle iletişime geçen bir kişi, telefon numaramı alarak bana SMS ile gelen onay kodunu kullanmamı istedi. Kod bilgisini verdikten sonra, bilgim dışında işlem yapılmış ve faturama 2400 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Daha önce de benzer şekilde numarama 600 TL’lik bir ücret yansıtılmıştı. Bu işlemler onay kodu gönderilerek gerçekleşmiş olup, faturama bu tutarlar eklenmiştir.
Faturam Vodafone’a ait ve ilgili hat annemin üzerine kayıtlıdır. Daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle tekrar aranmak istemiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, faturama yansıtılan tutarların iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. Olay Kayseri/Develi’de gerçekleşmiştir.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Vodafone hattıma bağlı olan 553***6485 numaram üzerinden, bilgim dışında Apple iTunes üzerinden 2400 TL tutarında bir alışveriş yapılmış ve bu tutar mobil ödememe yansıtılmıştır. Bu işlem sırasında Vodafone tarafından bana herhangi bir onay kodu, bildirim veya mesaj gönderilmemiştir. Durumu ödeme gü...
24 Ağustos tarihinde, faturalı Vodafone hattıma benim hiçbir onayım olmadan ve bilgim dışında Apple harcaması adı altında 4 kez üst üste 600 TL olmak üzere, toplamda 2400 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Harcamalar kesinlikle bana ait değildir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyl...
Telefon numaram kullanılarak PUBG® adlı oyun üzerinden mobil ödeme yöntemiyle 11.11.2023 tarihinde defalarca olmak üzere toplamda 2625 TL Vodafone aracılığıyla hesabımdan çekilmiştir. Böyle bir oyun hesabımın bulunmamasına rağmen faturamda bu işlemler görünüyor. Öncelikle Vodafone müşteri hizmetleri...
Yorumlar