to read complaints and reviews, or file yours.Evde Sinyal Sorunu Vodafone’dan Kalıcı Çözüm Talebi
Vodafone hattım Kayseri Pınarbaşı Aygörmez Mahallesi’nde, özellikle kendi evimin içinde çekmediği için ciddi sorun yaşıyorum. Mahallede genel olarak çekim var ancak nedense sadece benim evimin içinde doğru düzgün sinyal alamıyorum. Bu nedenle evdeyken interneti kullanamıyor, hatta çoğu zaman arama bile yapamıyorum.
Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve defalarca katlanmak zorunda kaldım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen şimdiye kadar somut bir çözüm üretilmedi, geri dönüş de alamadım.
Evimin bulunduğu bölgede, özellikle evimin içinde çekim sorununun incelenmesini ve çekim gücünün artırılmasını istiyorum. Gerek saha çalışmasıyla gerekse teknik bir düzenlemeyle bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, hattımı evimde de sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
