Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapattığım Hat İçin Gelen Haksız İcra Tebliği Ve Geri Ödeme Talebi

Muhammed
Muhammed
Vodafone
3 Haziran 13:5196

Vodafone hattımın sonu 5470 ile biten numaramı yaklaşık 5-6 ay önce bayiye giderek kapattım ve o gün bayide tüm borcumu nakit olarak ödeyip kapattığımı düşündüm. Herhangi bir gecikme ya da açık borcum olduğuna dair o tarihten sonra tarafıma hiçbir SMS, arama veya yazılı bilgilendirme yapılmadı.

Aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra, 01.06.2026 tarihinde adresime Kayseri Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nden 3.507,36 TL tutarında icra tebligatı ulaştı. Daha önce ne Vodafone’dan ne de herhangi bir avukatlık bürosundan bu borçla ilgili tek bir bilgilendirme almamış olmama rağmen, bir anda icra takibi başlatıldığını görmüş oldum.

Konuyu öğrenmek için önce hattı kapattığım bayiye gittim, bayii yetkilileri bana avukatla görüşmem gerektiğini söyledi. Ardından tebligatta yazan avukatlık bürosuyla telefonla görüştüm, ancak “yapabileceğiniz bir şey yok, borcu ödemeniz gerekiyor” şeklinde bir cevap aldım. Hattı kapatırken bütün borcumu ödediğim için bu borcun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum, fakat icra süreci daha fazla ilerlemesin diye mecburen bu tutarı ödemek zorunda kalacağım.

Vodafone’un kendi hatasından kaynaklandığını düşündüğüm bu icra ve borç nedeniyle, icrayı kapatmak için ödemek zorunda kaldığım 3.507,36 TL tutarının tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Borcun hangi gerekçeyle oluştuğunun açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

3 Haziran 14:25 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Haziran 14:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

3.000 TL’lik Borç 13.628 TL’ye Çıktı, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı!

Gül
11 Aralık 2025 14:561.854

Vodafone hattı üzerinden büyük kızım adına kayıtlı olan hatta ait borç nedeniyle, Kayseri Abonelik Sözleşmeleri İcra Dai...

1

Vodafone'dan Bilgilendirme Almadan İcra Ve Yüksek Borçla Karşılaşma

Murat
28 Ocak 16:03326

1 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone’dan faturalı hat satın aldım. Yasal 90 günlük sürenin sonunda hattımı Turkcell’e taşıdım...

1 Destek
1

Kapattığım Hattıma Sonradan Çıkarılan Borç Ve Haksız İcra Takibi

Nazife
Nazife
Vodafone
10 Aralık 2025 01:02987

Vodafone’a ait 0553****** numaralı hattımı 8 Ağustos 2025 tarihinde tamamen kapattım. Kapatma işlemi sırasında hem bayid...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borcum Kapatılmıyor!

Vodafone BorcumKapatılmıyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone Borç ÖdememeRağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet
Vodafone Borç Ödeyemiyorum!

Vodafone BorçÖdeyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Feridun

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri