to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Kocasinan’da Vodafone Sinyali Neredeyse Kesildi: Kalıcı Çözüm Talebi
Kayseri ili Kocasinan ilçesi Buğdaylı Mahallesi'nde ikamet etmekteyim ve Vodafone kullanıcısıyım. Son zamanlarda bulunduğumuz bölgede, özellikle Tepecik Caddesi ve çevresinde, 4225 ve 4226. Sokaklar da dahil olmak üzere hatların neredeyse tamamen çekmediğini üzülerek belirtmek isterim.
Daha önce Vodafone müşteri hizmetlerine bildirimde bulunup hat güncellemesi yapılmasına rağmen, sorun kalıcı olarak çözülememiş olup, bu durum gündelik yaşantımızı ve iletişimimizi olumsuz etkilemektedir. Bu konuda kalıcı ve etkili bir çözüm talep etmekteyim
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum henüz düzelmiş değil
Şikayetvar olarak Vodafone ile yaşadığım süreçte hatların çekmemesi sorunu hâlâ devam ediyor, tek bir kez iletişime geçildi ancak sorun çözülmedi ve tekrar iletişime geçileceği sözü tutulmadı. Beklediğim tamir‑düzeltme hizmeti henüz sağlanmadı.
