to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sinyal Kesintileri Ve Sürekli Bağlantı Sorunları İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Vodafone faturalı abonesi olarak Kayseri Buğdaylı Mahallesi, Tepecik Caddesi, 4225 ve 4226. Sokak’ta ikamet ediyorum. Aylık yaklaşık 1500 TL fatura ödememe rağmen bölgede yaklaşık 2 yıldır sürekli sinyal kesintisi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de internet kullanımımda ciddi kopmalar ve çekmeme sorunları oluyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, hatta hattıma güncelleme de yapıldı ancak hiçbir şekilde kalıcı bir düzelme sağlanmadı. Geçici çözümler yerine bulunduğum bölgedeki kapsama ve altyapı sorununun tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir düzenli ve yüksek fatura ödeyen bir müşteri olarak, yaşadığım çekim problemi için bölgeye yönelik teknik inceleme yapılmasını ve sorunun net bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
