to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden almış olduğum cihaz için kasko yapıldı fakat yapılan şey kasko değil, garanti uzatımı olduğu için iade talep ettim. Yaklaşık bir ay boyunca ücretin IBAN'ıma iadesi için uğraşıyorum. IBAN adresimi bildirdikçe, dalga geçer gibi fatura üzerinden iade edileceği söyleniyor. Her aradığımda aynı işlemler yapılıyor ve aynı şekilde mağdur oluyorum.
Vodafone üzerinden aldığım cihazda kasko istememe rağmen garanti uzatımı yapıldı ve iptal ettirdim. Kendi ödediğim parayı iade alabilmek için 1 aydır uğraşıyorum ne zaman IBAN girsem yolladıkları linke bir sonraki gün faturama indirim olarak yansıtılacağı söyleniyor. Ben paramı ibana istedikçe insanı salak yerine koyup her seferinde aynı şeyle karşılaşıyorum.
Vodafone tarafından hatalı fatura sonucunda iade talebinde bulundum. Hakem Heyeti'ne başvurarak haklı bulundum ve Vodafone'un ücreti geri iade etmesi yönünde karar verildi. Kararı Vodafone'a ilettim, IBAN ve diğer bilgiler istendi fakat geri ödeme yapılmadı. Günlerdir beklemekteyim. Vodafone öncelik...
Vodafone'dan yaklaşık 8 ay önce hat üzerinden Tecno Spark marka telefon aldık. Telefona bilgimiz dışında kasko yapılmış. Biz de faturamızdan kesilen bu tutarın iade edilmesini istedik. Bize bir link gönderdiler. Her türlü bilgiyi, IBAN numarasını ve ismi defalarca ilettik, müşteri temsilcisiyle de g...
Ücret iadesi talebi Vodafone dan almış olduğum faturama ek 2 cihazımın iadesini gerçekleştirdim. Fakat IBAN belirtmeme rağmen ücret iadesi 3 gün oldu hala hesabıma yatmadı. Müşteri temsilcileri ile görüşümü sağladım fakat çözüme ulaşamadım. Konu ile ilgili yardım talep ediyorum.
Yorumlar