to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 18 Aralık’ta iki farklı numara üzerinden faturaya ek olarak iki adet Samsung TAB s10 Lite tablet siparişi verdim. Aynı gün bu cihazlardan birinin siparişi iptal edildi, diğer cihaz için ise yasal süre dolmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi.
İlgili tablet için 1003448254 numaralı siparişim bulunuyor. Yaklaşık iki gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazın iptalini sistem üzerinden yapamadıklarını, kargo geldiğinde teslim almayarak geri iade etmem gerektiğini söylediler. Ancak ortada henüz gönderilmiş bir kargo yok ve buna rağmen gelecek dönem faturama cihaz taksiti yansımış durumda.
Ben artık bu cihazı istemiyorum ve 1003448254 numaralı siparişimin iptal edilmesini, hattıma yansıtılan veya yansıtılacak tüm cihaz taksitlerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Ücretlendirmeyle ilgili oluşan mağduriyetimin de en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
13 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung s24 fe model bir cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram: 1003405504. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra henüz kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinde herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor ve müşteri hizmetl...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Samsung Galaxy TAB A9 siparişi verdim. Sipariş numaram: 1003294784. Ürün, belirtilen teslimat saatinde tarafıma ulaştırılmadı ve kargoya bile verilmediğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum...
13 Ekim’de Vodafone Online Mağaza’dan sipariş verdiğim ek cihaz, 14 Ekim’de kargoya verildiğine dair SMS aldıktan hemen sonra, Yurtiçi Kargo’nun gönderdiği link üzerinden iade talebi oluşturdum ve cihazı iade ettim. Yanımda uygulamasında cihazın iptal edildiği görünmesine rağmen, Ekim ayı faturamda...
25.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından faturama ek olarak Samsung Galaxy TAB s10 Lite 128 GB gri tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 1003338164. Siparişimi verdikten sonra hem cihazı aldığım hem de bu nedenle faturama ek olarak belirli bir ücret yansıyacağına ve GB yüklendiğine da...
Yorumlar