to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung s24 fe model bir cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram: 1003405504. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra henüz kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinde herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda da iptal işleminin yapılamayacağı söylendi.
Faturama 34.794 TL tutarında, aylık 11.598 TL taksitlerle, henüz teslim almadığım ve kargoya dahi verilmemiş bir ürünün ücretinin yansıtılacağı belirtiliyor. Bursa’da kendi hesabım üzerinden verdiğim bu siparişi tamamen uygulama üzerinden gerçekleştirdim, herhangi bir mağazaya gitmedim. Sipariş iptaliyle ilgili uygulamada herhangi bir uyarı veya bilgilendirme de görmedim.
Henüz kargoya verilmemiş bir siparişin iptal edilememesi ve faturama ücretinin yansıtılacak olması mağduriyet yaşamama neden oluyor. Siparişimin iptal edilmesini ve faturama hiçbir ücretin yansıtılmamasını talep ediyorum.
16 Ekim’de Vodafone Online uygulaması üzerinden faturaya ek Samsung S25FE cihazı için 15.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak siparişi kargoya verilmeden iptal ettim. Buna rağmen ödemenin iadesi yapılmadı. Üstelik bana sorulmadan iptal işlemi geri çekilmiş; bunu da müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim....
13.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy S24 fe model ürünü kredi kartımla 12.000 TL ön ödeme yaparak satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 2 dakika sonra siparişimi uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu ...
09.10.2025 tarihinde saat 14.09’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy s24 fe 8GB 256GB model, 28.899 TL değerinde bir telefon siparişi verdim. Aynı gün saat 19.40’ta aynı modelden ikinci bir sipariş daha oluşturdum ve bu ikinci siparişim (Sipariş No: 1003355707) sorunsuz şekilde el...
03.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram: 1003390327. Siparişi İstanbul Beyoğlu adresime verdim ve bu, Vodafone üzerinden yaptığım ilk sipariştir. Siparişin iptalini gerçekleştirmek istediğimde uygulamada herhangi bir iptal butonu bulun...
09.10.2025 tarihinde eşim adına Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung s24 fe model telefon için iki adet sipariş verdik. Siparişlerin toplam tutarı olan 57.798 TL’yi kredi kartı ile ödedik. Ancak yalnızca bir telefon kargoya verilip tarafımıza ulaştı, diğer sipariş ise sisteme yansımadı ve k...
Yorumlar