Karasu Aziziye Mahallesinde Mobil İnternet Kesintileri Ve Zayıf Çekim
Vodafone hattımı Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi’nde kullanıyorum ve 1 yıldan uzun süredir bu bölgede doğru düzgün mobil internet hizmeti alamıyorum. Neredeyse her gün, özellikle de internet kullanmak istediğimde bağlantı ya hiç gelmiyor ya da son derece zayıf oluyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum fakat ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmet son derece yetersiz kalıyor.
Sadece ben değil, çevremdeki pek çok Vodafone kullanıcısı da Karasu Aziziye bölgesinde aynı sorunu yaşıyor. Bu kadar uzun süredir devam eden bir çekim ve internet problemi olmasına rağmen bölgede gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, Karasu Aziziye Mahallesi ve çevresindeki çekim ve mobil internet sorununu ciddiyetle inceleyip, bölgedeki altyapıyı güçlendirmesi ve ödediğimiz ücrete karşılık kesintisiz, düzgün bir hizmet sağlamasıdır. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















