to read complaints and reviews, or file yours. 
Karabük merkez Beşbinevler’de hem Vodafone mobil hattımda hem de ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum bölge köy ya da ücra bir yer olmadığı halde telefon sinyali çoğu zaman çok zayıf ya da hiç yok, buna rağmen diğer operatörler bölgede gayet iyi çekiyor. Buna ek olarak, mobil hattımda daha önce ay sonunda bitmeyen internet paketim artık gün içinde tükeniyor ve limit aşımı mesajları almaya başladım.
14.01.2026 tarihinde ev internetim için nakil başvurusu yaptım ve en geç 7 gün içinde naklin gerçekleşeceği söylendi. Bugün 21.01.2026 olmasına rağmen nakil hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte 4–5 kez telefonla, 5–6 kez de uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde altyapı çalışması olduğu, çekim sorununda iyileştirme yapıldığı ve naklin 7 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Bugün ev interneti nakli için arandığımda ise Vodafone ev interneti aktivasyon biriminden bir görevli son derece kaba bir üslupla konuşarak işlemi hızlandıramayacaklarını, cuma gününe kadar beklemek zorunda olduğumu söyledi. Yeni abonelik başvurularında bir günde bağlantı yapılırken nakil işlemlerinin bu şekilde savsaklanması ve üstelik kaba bir dille konuşulması beni fazlasıyla mağdur etti.
Ev interneti için 538 TL, mobil hat için ise 290 TL ödüyorum ve her ikisi için de taahhüdüm devam ediyor. Eşim ve ben online olarak evden çalışıyoruz ve bir haftadır bu sorunlar nedeniyle iş anlamında da ciddi sıkıntılar yaşıyoruz.
Yaşadığım çekim sorunlarının acilen giderilmesini, ev interneti nakil işleminin derhal tamamlanmasını ve uğradığım mağduriyet nedeniyle hem mobil hattım hem de ev internetim için 1 yıl boyunca ücretsiz internet tanımlanmasını talep ediyorum. Abone numaram 0018582183’tür.
Vodafone mobil ve evde internet hizmetlerinden son derece memnuniyetsizim. Her iki hizmette de sürekli sorun yaşıyorum: Mobil paketim çok kısa sürede bitiyor ve internet hakkım hızla tükeniyor. Evde internet ise neredeyse her gün bağlantı kopuyor ve hız çok düşük, düzgün bir şekilde kullanamıyorum. ...
Vodafone mobil hattımda uzun süredir şebeke sorunu yaşıyorum. Ev internetim de evin içinde doğru düzgün çekmiyor, sürekli bağlantı sıkıntısı oluyor. Ayrıca hattıma interneti süresiz yaptığım tarihten beri, uygulamadaki çarkı her çevirdiğimde devamlı farklı hediyeler çıkıyor ama internet hediyesi hiç...
Vodafone mobil hattımı İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi’nde kullandığım bölgede Eylül 2025’ten beri ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesilmeler ve karşı tarafa sesimin gitmemesi gibi problemler oluyor, hem de mobil internet neredeyse hiç ...
Aralık ayının başında hattımı Turkcell’den Vodafone’a faturalı hat olarak taşıdım. Ancak 2026 yılında, İstanbul gibi bir şehirde hattımın mobil internetinin doğru düzgün çekmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş yerimde, evimde, metrobüs ve duraklarda, hatta İstanbul’un en işlek noktalarınd...
Vodafone mobil hattımı İstanbul Bahçelievler Yenibosna’da kullanıyorum ve Mayıs 2025’ten bu yana mobil internetimde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Telefonumun markası ve modeli iyi olmasına rağmen, aynı cihazda farklı operatör kullanırken hiçbir sorun yaşamazken Vodafone’a geçtiğim andan iti...
Yorumlar