Vodafone'da Bitmeyen Sorunlar: Hızlı Tükenen Paketler Ve Sürekli Kesilen İnternet
Vodafone mobil ve evde internet hizmetlerinden son derece memnuniyetsizim. Her iki hizmette de sürekli sorun yaşıyorum: Mobil paketim çok kısa sürede bitiyor ve internet hakkım hızla tükeniyor. Evde internet ise neredeyse her gün bağlantı kopuyor ve hız çok düşük, düzgün bir şekilde kullanamıyorum.
Günümün büyük bir kısmı okulda ve dershanede geçiyor, buna rağmen paketim 8 günde bitiyor; hatta neredeyse her ay 20 GB internetim 8 gün içinde tükeniyor. Bu durum bana mantıklı gelmiyor. Ayrıca, Vodafone’un sunduğu hizmetin kalitesi çok düşük ve GSM operatörleri olarak her küçük depremde şebekenin zarar görmesi de kabul edilemez. Fiyatlar ise aldığım hizmete göre oldukça yüksek ve fahiş.
Tüm bu sorunların çözülmesini, internet ve şebeke hizmetinin daha kaliteli ve güvenilir hale getirilmesini, fiyatlandırmanın ise makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi




















