to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı iki hattım var ve uzun süredir, defalarca müşteri hizmetlerini arayarak reklam ve kampanya mesajlarını kapattırmama rağmen hâlâ bu tür mesajlar almaya devam ediyorum. Özellikle "Vodafone'un size özel hazırladığı ayrıcalıklı kampanya, promosyon, servis ve diğer hizmetler" başlıklı mesajlar, son olarak 5 dakika önce tekrar geldi. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde işlemin tamamlandığı söyleniyor fakat mesajlar kesilmiyor. Üstelik bu durum iki hattımda da yaşanıyor ve günün her saatinde, sabah, öğle, akşam fark etmeksizin sürekli mesaj alıyorum. Bu durumdan son derece rahatsızım ve Vodafone’un bu reklamlara devam etmesine anlam veremiyorum.
Artık hiçbir reklam, kampanya veya bilgilendirme mesajı almak istemiyorum. Şikayetimin acilen çözülmesini talep ediyorum; aksi takdirde operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum.
Vodafone mobil hattıma her gün reklam ve kampanya içerikli SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlar sürekli olarak rahatsızlık vermekte ve istemediğim halde gönderilmeye devam etmektedir. Şu ana kadar bu SMS’leri durdurmak için herhangi bir işlem yapmadım. Vodafone’dan beklentim, aboneliğim varsa tamamen s...
Vodafone’dan haftada yaklaşık iki kez istemediğim bilgilendirme ve kampanya içerikli reklam mesajları almaya devam ediyorum. E-Devlet üzerinden reklam izinlerini kaldırmama ve geçmişte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak hiçbir şekilde mesaj almak istemediğimi belirtmeme rağmen, bu mesajlar gelmey...
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 2 yıldır haftada 2 kez aranıyordum. Ancak son 1 haftadır bu aramalar günde en az 3 kez olacak şekilde arttı. Aramalar doğrudan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından kampanya tanıtımı amacıyla yapılıyor. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ...
Vodafone’dan Gelen Sürekli Reklam Mesajlarından Bıktım! Vodafone’dan neredeyse her gün, bazen günde birkaç kez reklam içerikli SMS mesajı alıyorum. Defalarca "iptal" yazarak yanıt verdim, müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum ama sonuç yok! Bu kadar ısrarcı ve rahatsız edici bir şekilde r...
Yaklaşık 2,5 aydır Vodafone faturalı hattımda birden fazla sorun yaşamaktayım. Öncelikle internet hızım oldukça yavaş ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Ayrıca, telefon görüşmeleri sırasında sürekli kesintiler oluyor ve karşı tarafla sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. V...
Yorumlar