Kıyma Ürününün Eksik Teslimi Ve Yanlış Fatura Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

24 Aralık’ta Güzelyurt’taki Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum siparişimde kıyma ürünü eksik teslim edildi. Siparişi kapıda temassız ödeme ile gerçekleştirdiğim için fiş alamadım, ancak sipariş numaram #floz-1z5w’dir.

Eksik ürünle ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden iletişime geçtim, talep açıldığını belirttiler fakat yaklaşık 1 aydır sistemde herhangi bir talep görünmüyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte ne eksik ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Ayrıca Yemeksepeti üzerinde oluşturulan faturada da yalnızca kapıda hizmet bedeli görünmekte, sipariş etmiş olduğum ürünler faturaya hiç yansıtılmamıştır.

Eksik teslim edilen kıyma ürünü ve yanlış düzenlenen fatura nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesi ve eksik ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.