to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ait hattım 4 ayda ancak kapatılabildi, kapatmak için bu süreçte birçok defa görüştüm ses kayıtları dinlendi. Kapatma talebinden sonra kapatmadıklarından dolayı kesilen 2 aylık faturamı ödedim kapatma bedelini ödedim ve 09 Nisan 2026 tarihinde tekrar bir 2.951,00 TL lik bir tutar oluştuğunu ve 20 Nisan 2026 tarihine kadar ödemezsem yasal takibe aktarılacağına yönelik mesaj aldım. Bundan sonra 3 defa daha görüşmeme ve her seferinde dönüş yapılacağına mağduriyetimin giderileceğine dair sözler verilmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte bir kez bile Vodafone tarafından aranmadım. Ve bugün orada görüştüğüm kişi bayiiden halletmemi söyledi. Bugüne kadar hiçbir şekilde bu bilgi verilmezken bugün böyle bir şey söyleniyor. Vodafone çalışanlarının konularına vakıf olmamasından Vodafone un bu süreç boyunca olan duyarsızlığından yok yere sürekli fatura ödetmelerinden şikayetçiyim
Hattımın iptal edilmesini 27 Temmuz tarihinde talep ettim. Müşteri temsilcisi hattımı kapattığını söyledi, ancak hattım kapatılmamış. Üzerinden geçen süre boyunca fatura ödenmeye devam etmiş ve hattım, ödeme yapmadığınız için kapandı mesajıyla karşılaştım. Vodafone'u tekrar aradım ve hattımın neden ...
Vodafone da kullanmadığım diğer hattım için ilk iptal başvurumu yaklaşık 2 ay önce yapmıştım. Şikayet yaptığım ayın 21 inde hattımın kapanacağını söylediler. Müşteri hizmetlerine 21 inde aramam gerek mi diye sorduğumda gerek yok dediler. Sonra kontrol ettiğimde hattım kapanmamış ve bana haksız fatur...
Yasal sahibi olduğum hattın kapatılması için 2021 yılı aralık ayında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Talebimin alındığını ve bana onay için dönüş sağlanacağı söylendi. Bir hafta içerisinde merkezden arandım ve onayım alındı hattın ocak ayı sonunda kapatılacağı belirtildi. 2022 yılı mart ayında...
2 yıl kadar önce Vodafone hattı satın aldım. Bir yılı aşkın süre sorunsuz kullandık. Taahhüt bitiminde, Şubat ayı sonunda tarafıma 2400 lirayı aşan bir fatura yansıtıldı. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, mobil ödeme ile ilgili bir durum yaşandığını söylediler. Hattımı aldığımda mobil ödem...
Vodafone faturalı telefon hattım için şubat 2025 tarihinde Vodafone bayiinden kapatma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerinden aranacağımı söylediler, arandım hattımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetleri, kapatma talebinizi oluşturduklarını ve 72 saat içinde hattımın kapanacağını söyledi. Tekrar b...
Yorumlar