Eski E-Posta Doğrulama Sorunu Sahibinden.com Girişimi Engelliyor

Sahibinden.com iPhone uygulamasına girmeye çalışırken hesap doğrulama aşamasında sürekli eski e-posta adresim göründüğü için hesabıma erişemiyorum. Eski e-posta adresime artık erişimim yok; ancak uygulama güvenlik doğrulaması ve e-Devlet üzerinden yapılacak işlemler için ısrarla bu eski adresi gösteriyor.

Yeni bir e-posta adresi açıp hesabımda güncelleme yaptım, fakat doğrulama kısmına gelince sistem tekrar eski e-posta adresimi esas alıyor. Çok sayıda deneme yaptığım için “çok fazla giriş denemesi” uyarısı alıyor, 24 saat beklemem gerektiği söyleniyor; ancak süreler geçmesine rağmen sorun düzelmiyor ve tekrar aynı döngüye giriyorum.

Bu süreçte destek almak için Sahibinden.com ile iletişime geçmeye çalıştım; bana sadece link içeren mesajlar gönderildi ve bu yollarla da sorunu çözemiyorum, doğrudan müşteri temsilcisine bağlanma imkanı bulamıyorum. Hesabıma giremediğim için e-Devlet üzerinden yapmam gereken satış işlemlerini de gerçekleştiremiyorum.

Eski, erişemediğim e-posta adresimin hesap doğrulamasından kaldırılmasını ve güncel kullandığım e-posta adresim üzerinden güvenlik doğrulamasının sağlanarak Sahibinden.com hesabıma giriş yapabilmem için gerekli desteğin verilmesini istiyorum.