İnan Turizm'in Yolcu Kontrolü Yapmaması Ve Erken Kalkışı

13 Eylül Pazar günü saat 03:59’da Ankara AŞTİ’den Bor’a gidecek İnan Turizm seferi için 1R2042JVL PNR numaralı, 900 TL tutarında bilet aldım. Otobüsün kalkış noktası AŞTİ 125. Peron olarak görünüyordu ve biz saat 03:55’te peronda hazır bir şekilde bekliyorduk.

Yıllardır severek tercih ettiğim, toz kondurmadığım bir firmanın muavininin ya da kaptanının binen yolcuyu isim isim kontrol etmemesine gerçekten anlam veremiyorum. Yolcu listesi kontrol edilmiyor mu, eksik yolcu var mı bakılmıyor mu, bu telefon numarasını neden veriyoruz eğer aranmayacaksak? Saat 04:10 olduğunda Ankara İnan Turizm yazıhanesini aradığımda, otobüsün perona hiç uğramadan çoktan kalkıp gittiğini öğrendim ve biz peronda beklerken geride bırakıldığımızı o anda fark ettim.

Yazıhaneden “Sizi sabah Niğde’ye gönderelim” denilerek yardımcı olmaya çalıştılar, teşekkür ederim; ancak benim yolcum Niğde’den Bor’a geçemeyecek durumda olduğu için özellikle gecenin bir vakti olmasına rağmen Bor otobüsünü tercih etmiştik. Buna rağmen erken kalkan otobüs ve yapılmayan yolcu kontrolü nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık.

Lütfen liyakatli, işini seven muavin ve personellerle çalışın, bu tür hatalar yüzünden yıllardır emek verdiğiniz prestijiniz zedelenmesin.