to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Hattımın Yeniden Açılması İçin Çözüm Bulamıyorum, Firmalar Arasında Yönlendiriliyorum
Merhaba, 553 *******27 numaralı hattımı Vodafone’dan kapattım, yaklaşık 5 yıl oldu. Bu numaram yurt dışı bir uygulamada kayıtlıymış ve hatta hâlâ SMS gidiyor. Numaramı yeniden aktif etmek istediğimde cezaları kabul etmeme rağmen herhangi bir şekilde işlem yapılmıyor.
Hat, en son Vodafone’da 2 yıl faturalı olarak kullanıldı ve halen hattı ilgili firmaya göndermedikleri söylendi. Hattım gönderilmediyse neden aktif edilmiyor anlamıyorum. Türk Telekom’a gittiğimde Vodafone’ye yönlendiriliyorum, Vodafone’a gittiğimde de Türk Telekom’a yönlendiriliyorum. Bu döngüde bir türlü çözüm bulamıyorum.
Kapanan numaramın tekrar bana tahsis edilmesi için detaylı bilgi ve net bir çözüm rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
