Kapanan Numaram Nedeniyle Hesaplarıma Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum

Vodafone faturalı hattım olan 0542*****44 numaralı eski numaramı yaklaşık 1 yıl önce farklı operatöre aynı numara ile taşıdım. 06/2025 tarihinde hattımı kapattım ve başka bir hat aldım. Son 3 aydır hiçbir sosyal medya ve mail hesabıma giriş yapamıyorum, çünkü tüm hesaplarım bu numaraya bağlıydı.

Numaraya bağlı olan en son operatör Turkcell’i aradım, bana 1 yıl içinde kapanan numaralara tekrar erişim verebildiklerini ve Vodafone’un da bu konuda yardımcı olabileceğini söylediler. Vodafone Müşteri Hizmetlerini aradığımda ise bana, "Kapatılan numaralar 1 yıl havuzda kalır, satışa sunulduğunda sizler sürekli müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almanız gerekiyor." şeklinde bir sistemden bahsedildi ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu sistemin mantıksız olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetim giderilmedi.

Numara benim adıma kayıtlıydı. Aylardır mailime ve sosyal medya hesaplarıma erişemiyorum. Numaramın tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.