to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Hatıma Yansıtılan 5.500 TL Faturanın İptali Gerekiyor
Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen hattım bir aydır kapalı olduğu halde bu ay 5.500 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Hattım aktif olarak kullanılmazken bu kadar yüksek bir fatura gelmesini kabul edemiyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, telefon açılmadı ve bu nedenle detaylı bir açıklama da alamadım.
Kapalı olan hattıma yansıtılan 5.500 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve tarafıma borç yansıtılmamasını talep ediyorum. Hattımın numarası 0544********58’tir. Gerekli incelemenin yapılarak konunun acilen çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
