to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Tarifelerden Yararlanamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Eksikliği
Vodafone hattımda birkaç gündür kampanyalı tarifelerden yararlanamıyorum. Uygun kampanyalara veya tarifelere geçmek istediğimde sistem üzerinden de bu imkan tanınmıyor.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunu çözemiyorlar ve bana net bir açıklama da yapılmıyor. Neden kampanyalı tarifelerden faydalanamadığım konusunda herhangi bir bilgi alamadım.
Vodafone’un konuyu detaylı inceleyerek benimle geri dönüş yapmasını ve hattım için uygun kampanyalı tarifelerden yararlanabilecek şekilde gerekli düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
