Hesabımdaki 2000 TL Bakiyenin Haksız Silinmesi Ve Açıklama İsteği

Palacabet hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiyem vardı ve iki gün boyunca hesabıma hiç giriş yapmadım. Bugün kontrol ettiğimde bakiyemin tamamen silinmiş olduğunu fark ettim.

Herhangi bir para çekme talebinde bulunmadım, Bonus kullanmadım, oyun ya da bahis oynamadım. Buna rağmen canlı destekle görüştüğümde, bakiyemin “bahis olarak kullanılmış” olduğunu söylediler. Bahislerin bana ait olmadığını ifade etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir inceleme yapılacağı, kayıtların kontrol edileceği veya detaylı bir açıklama yapılacağı söylenmedi, sadece “bahis oynamışsınız” denilip konu kapatılmak istendi.

Hesabımdaki bakiyenin hangi tarihte, hangi maç veya oyunlarda ve hangi IP adreslerinden kullanıldığına dair detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını ve haksız yere silinen bakiyemin hesabıma iadesini talep ediyorum.