Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kampanya Kodu Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

26 Mart 16:0986
Şevket'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim arayan temsilci sorunumu çözdü

Vodafone’un tarife yenileme Red’li 750 Migros Money kampanyasından faydalanmak istedim ancak kampanya kodum bir türlü gönderilmedi. 25.03.2026 tarihinden beri kampanya kapsamında işlem yapmış olmama rağmen telefonuma herhangi bir kampanya kodu ulaşmadı.

Kampanyayla ilgili bilgi almak ve sorunu iletmek için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü muhatap bulamadım, kimseye bağlanamadım. Şu an ne kampanyadan faydalanabiliyorum ne de neden kod gelmediğini öğrenebiliyorum.

Vodafone’dan, hak ettiğim kampanya kapsamında tarafıma bir an önce kampanya kodumun gönderilmesini ve kampanya hakkımın eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

26 Mart 21:50 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Mart 15:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Şevket
31 Mart 17:53

Teşekkür ederim arayan temsilci sorunumu çözdü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Migros Money Hediye Çeki SMS Olarak Gelmedi

17 Mart 15:21166

Vodafone hattıma ait tarifemi 17.03.2026 tarihinde online olarak yeniledim. Tarifesini yenileyenlere 750 TL Migros Money...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri