Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Kampanya Hattıma 3 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

ID:35995028

Kampanya Hattıma 3 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

Vedat

Vodafone

15 Mayıs 00:09

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 Mayıs Pazar günü “Arkadaşını Davet Et, Birlikte Hediye GB Kazanın” kampanyasına katıldım. Davet sürecini kampanya yönergelerine uygun şekilde tamamladım. Kampanya şartlarına göre 48 saat içerisinde hem benim hattıma hem de arkadaşımın hattına 3 GB internet paketi tanımlanması gerekirken, belirtilen süre geçtiği halde hiçbir yükleme yapılmadı.

Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşmelerimden somut bir sonuç alamadım ve sorunum çözülemedi. Ne benim hattıma ne de arkadaşımın Vodafone hattına vaat edilen hediye internet paketi tanımlanmadı.

Kampanya kapsamında verilen taahhüdün yerine getirilmesini, hakkım olan hediye internet paketinin ve arkadaşımın hakkı olan hediye internet paketinin ivedilikle hatlarımıza tanımlanmasını talep ediyorum. GSM numaram: 0538********03.

Vodafone

15 Mayıs 01:02 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taşıma İşleminden Sonra 25 GB 200 TL Paketi Hattıma Eklenmedi

Serkan

Vodafone

11 Mayıs 09:54

10.05.2026 tarihinde hattımı online hat taşımaya özel “Fırsat 25 GB” paketi 200 TL olacak şekilde Vodafone faturasız hatta taşıdım. Ancak hat açıldıktan sonra bana vaat edilen bu paketi hat üzerinde tanımlı paketler arasında bulamadım ve paketi satın alamadım. Geçiş işleminin yapılmış olmasına rağm...

tasima-isleminden-sonra-25-gb-200-tl-paketi-hattima-eklenmedi-2.jpg

tasima-isleminden-sonra-25-gb-200-tl-paketi-hattima-eklenmedi-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda 500 TL Migros Hediyesi Gelmedi

Ali

Vodafone

15 Nisan 18:12

135

Vodafone Yanımda uygulamasından 1 Nisan 2025 tarihinde, 5413****39 numaralı hattım için içinde 500 TL Migros hediyesi olduğunu belirten bir paket satın aldım. Kampanya kapsamında verilecek olan Migros kodu, paketi aldıktan tam 15 gün sonra tarafıma iletildi ve gönderilen kodun da son kullanım gününü...

1776266320174.screenshot-20260415-174434-ikayetvar.jpg

Migros Money 750 TL Hediye Çeki Alınmaması Ve Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi

Abdullah

Vodafone

22 Nisan 14:34

405

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 20.03.2026 tarihinde “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesine, 21.02.2027 bitiş tarihli olacak şekilde taahhüt vererek geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında 750 TL Migros Money’de geçerli hediye çeki kampanyasından yararlandığım, hediye çekinin tarafıma SMS ile gönderileceği açık...

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Pay Cüzdanıma 750 TL Kodunun Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Elif

Vodafone

16 Nisan 16:57

221

Vodafone’dan faturalı sınırsız, 12 ay taahhütlü hattım için tanımlanan tarife değişikliği kampanyası kapsamında 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu kazand...

Vodafone Pay Cüzdanıma 750 TL Kodunun Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

vodafone-pay-cuzdanima-750-tl-kodunun-yuklenmemesi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-3.jpg

500 TL Migros Money Puanı Yüklenmedi

Cihad

Vodafone

13 Nisan 14:13

163

Vodafone hattım üzerinden Kolay Paket yükledikten sonra, kampanya kapsamında hediye edileceği belirtilen 500 TL Migros Money puan için tarafıma bir kod SMS’i gönderildi. Bu SMS’te, kodu 15 Nisan 2016 tarihine kadar 5818’e göndermem gerektiği açıkça yazıyordu. Ben de belirtilen süre dolmadan, 12 Nis...

500-tl-migros-money-puani-yuklenmedi-1.jpg

Tüm Vodafone Kampanya Şikayetlerini Gör