to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hattıma 3 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 Mayıs Pazar günü “Arkadaşını Davet Et, Birlikte Hediye GB Kazanın” kampanyasına katıldım. Davet sürecini kampanya yönergelerine uygun şekilde tamamladım. Kampanya şartlarına göre 48 saat içerisinde hem benim hattıma hem de arkadaşımın hattına 3 GB internet paketi tanımlanması gerekirken, belirtilen süre geçtiği halde hiçbir yükleme yapılmadı.
Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşmelerimden somut bir sonuç alamadım ve sorunum çözülemedi. Ne benim hattıma ne de arkadaşımın Vodafone hattına vaat edilen hediye internet paketi tanımlanmadı.
Kampanya kapsamında verilen taahhüdün yerine getirilmesini, hakkım olan hediye internet paketinin ve arkadaşımın hakkı olan hediye internet paketinin ivedilikle hatlarımıza tanımlanmasını talep ediyorum. GSM numaram: 0538********03.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
