to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hakkı Olan 3 GB İnternet Tanımlanmıyor
Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan “E-posta adresini kaydet, 3 GB internet kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. Faturalı hattımın son dört hanesi 5047’dir. Kampanya koşullarında herhangi bir kısıtlama veya uyarı bulunmadığı için 3-4 gündür defalarca deneme yaptım. E-posta adresimi doğruladığımda işlem başarılı görünüyor, fakat 3 GB internet hattıma tanımlanmıyor. Herhangi bir hata mesajı da almadım, sadece internet paketim gelmedi.
Aynı sorun başka bir kampanyada yaşanmadı, sadece bu kampanyada problem var. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını ve hakkım olan 3 GB internet paketinin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
