Vodafone kaldırıldı

Vodafone’dan haftada yaklaşık iki kez istemediğim bilgilendirme ve kampanya içerikli reklam mesajları almaya devam ediyorum. E-Devlet üzerinden reklam izinlerini kaldırmama ve geçmişte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak hiçbir şekilde mesaj almak istemediğimi belirtmeme rağmen, bu mesajlar gelmey...

Vodafone faturalı hattıma ait cihaz taksiti ve hat borcumu 2023 yılında tamamen kapatmama rağmen, 2025 yılında Yapı Kredi Kırşehir Şubesi’indeki banka hesabıma bloke kondu. Bu durum nedeniyle yeni araç alımında hesaplı pazarlığım bozuldu ve ciddi maddi sıkıntı yaşadım. Sorunun çözümü için Vodafone ...

Yaklaşık son 5 aydır Vodafone faturalı hattıma, kullanmadığım halde her ay 101 TL tutarında Youtube.com Premium abonelik ücreti yansıtılmaktadır. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak henüz herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hala devam...

14.07.2025 tarihinde Erzurum Şenkaya Akşar Mahallesi’ne kamu personeli olarak tayinim çıktı ve bulunduğum bölgeye geldim. O tarihten bu yana Vodafone bireysel faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Her akşam neredeyse iki günde bir, 2-3 saat boyunca şebeke tamamen kesiliyor ...

07.08.2025 tarihinde saat 00:30’dan itibaren Vodafone faturalı hattım gecikmede olduğu için kısıtlandı. Gecikmede olan faturamı ödedim ve ödeme sonrası 15 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ aramalara açılmadı, kısıtlama kaldırılmadı. Fatura numaram FD50750N7D86D3, ödediğim tutar ise 5194,5 TL’dir. B...

07.08.2025 sabah 7’den beri Vodafone E-Sim hizmetiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. E-Sim QR kodumu kaybettim ve yeni bir QR kod talep ettiğimde online işlem merkezi üzerinden 150 TL’lik bir ücret çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu ücreti ödemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunul...

Vodafone’un mobil uygulamasını bugün açtığımda, karşıma çıkan bir reklamda sözde bağımsız bir anket şirketine yaptırılan araştırma sonucu Türkiye’de en hızlı çeken internet oldukları iddia ediliyordu. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor; aksine, Vodafone’un internet hizmetinin Türkiye’de en yavaşlard...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 2 gün önce ve bugün 3 GB hediye kazanmama rağmen, hakkım hatta tanımlanmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sadece “bekleyin” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir ücret ödemedim....

Vodafone araç takip cihazımda kullandığım taahhütsüz internet hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2021 Aralık ayında aracımı sattım ve araç takip cihazını araçtan söktüm. Hattın kapanmış olduğunu düşünüyordum, fakat otomatik ödeme talimatı olduğu için 3 yıl boyunca hattımdan düzenli olar...

Vodafone Red 60 GB tarifesini kullandığımdan beri, mobil uygulamadaki Çark kampanyasında sürekli olarak sadece indirim kodları çıkıyor. Son 4 denememde de hep aynı şekilde, ihtiyacım olmayan indirimler sunuluyor. Daha önceki tarifemde hattım sınırsızken arada bedava internet veriliyordu, şimdi ise s...

Şikayetim Vodafone'a; yaşadığım evde internet çekmiyor. Defalarca aradım, yazdım. Müşteri temsilcisine ulaşmak ise neredeyse imkânsız. Robotla sürekli iletişim kurmak zorunda kalıyoruz. Benim yaşadığım evde dört Vodafone hattı var ve tarifelerim yüksek; neredeyse asgari ücretin dörtte biri kadar fat...

Vodafone faturalı hattımda iki gün önce gelen ve giden aramaları kısıtlamıştım, ardından tekrar açtırdım ve hattımı aktif hale getirdim. Ancak buna rağmen halen arama yapamıyor ve bana da hiçbir şekilde çağrı gelmiyor. Beni arayan kişiler “Numaranız aramalara kapalıdır” veya “Aradığınız kişi görüşme...

05.08.2025 tarihinde Vodafone bayisinde, Red40 tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana ek hizmet olarak İspark araç yıkama ve Havaist gibi avantajlar sunulacağı söylendi. Ancak Vodafone operatörüne geçişim tamamlandıktan sonra, bu kampanyanın sona erdiğini ve sunulan avantajlardan yararlanamay...

18 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone da yeni tarifeye geçtim. Fakat daha önceki tarifemde sosyal medya sınırsızdı. Bugün 4 Ağustos 2025 te Vodafone Yanımda uygulamasından kalan kullanımlarıma baktığımda, 20 GB'lık internetimin 5 GB kaldığını gördüm. Bu çok üzücü bir durum. Müşteri temsilcisini aradım ş...

Merhaba, Fatura için üst sınır olarak 500 TL belirlemiş olmama rağmen, fatura üst sınırı aşarak 700 küsur TL fatura sunmaları gerçekten ilginç. Madem üst sınır belirleyebiliyoruz, neden fatura aşımı yapılır? Bir de bunu sundukları avantajlı aşım paketiyle yapmaları ve üstelik avantajlı aşım diye su...

Vodafone, un hem ev interneti hem de telefon hattı kullanıcısıyım. Yakın zaman içerisinde yıllık sözleşmemi yeniledim ve bana gerçekten çok yardımcı oldular. Şuan yeni gelişmiş bir durum olarak yurt dışına çalışmak için gideceğim ve telefon hattımı faturasız hatta çevirmem gerekiyor. Yakın sürede ya...

Hotspot kullanım kısıtlamasının kaldırılması talebi tarafınıza ait Vodafone Red sınırsız tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem Tüketici Hakları açısından hem de sözleşmenin l...

Vodafone'a ait iki farklı hattım bulunuyor (050******49 ve sonu 7721 olan hatlar). Hiçbir borcum olmamasına ve Vodafone'un kendi sistemlerinde de borç görünmemesine rağmen, E-Devlet'te hala borçlu olarak gözüküyorum. Özellikle sonu 7721 olan hattın abonelik başlangıç ve bitiş tarihleri 25.06.2018 il...

Vodafone'da kullandığım 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemde, dakika kullanımım %80 seviyesine ulaştığında kısa mesajla bilgilendirildim. Sonrasında konuşmayı bırakmama rağmen, 3 gün sonra tüm dakikayı kullandığıma dair yeni bir SMS aldım ve bilgim dışında 250 dakika karşılığında 145 TL ek ücret ...

Vodafone cep telefonu hattımda, Temmuz ayına ait "ek fatura" adı altında 7.200 TL tutarında yurt dışı internet kullanımı bedeli tahsil edildi. Oysa yurt dışına hiç çıkmadım ve sadece Ayvalık’a seyahat ettim. Herhangi bir olağan dışı kullanım veya cihaz/sim kart değişimi olmadı. Faturadaki bu tutara...